jueves, 8 de octubre de 2009

¿Ya leíste el Manual?

Vengo muriéndome de la risa porque hace algunos minutos, fui a cobrar dos servicios que realice con un cliente, que Bendito sea Dios, sí me pago, porque en éstos días la patria está pobre.

  • Licenciado Buenos Dias, ¿Cómo le fue de viaje?
  • Muy Bien Ingeniero, muchas gracias. Sientese por favor.
  • Muchas Gracias Licenciado.
  • Oiga, mi impresora tiene algo raro, cada vez que la prendo, imprime una página de prueba, ya lleva como 15 días así y no se que le pasa.
  • ¿Le pasó algo a su impresora? ¿Se mojó? ¿Se le cayó?
  • No Ing.
  • ¿Hubo altibajos de corriente eléctrica?
  • No Ing.
  • ¿Cuándo compró la impresora leyó el manual, verdad?
  • No Ing.
  • ¿Tendrá a la mano el manual?
  • No Ing. No sé en donde está.
  • A ver, vamos a ver.
Pués ya revisé la impresora, es una HP PSC 1510 multifuncional. No se veía nada de hojas atoradas, ni olía a quemado, revisé los conectores y todo parecía bien, sin problemas. Vi la hoja de prueba, que por cierto, tiene un altero como de 50 hojas impresas. La famosa hoja es una hoja de prueba de impresión y tiene lineas para poder alinear las cabezas y tiene instrucciones en 10 idiomas diferentes y las instrucciones dicen "Para mejore resultados siga las instrucciones" y se muestran imágenes que dan a entender que saques la hoja que se acaba de imprimir, la pongas en la cama del scaner y la pongas a escanear. Que por cierto, yo tampoco le hice caso a la famosa hoja.

Como no encontré nada raro. Prendí mi laptop, abrí el browser, entré a la página de HP y busque el dichoso aparatejo y encontré algunos posts de personas que tenian el mismo problema, pero HP no daba soluciones.

Entonces, me dije a mi mismo: "Mi mismo, ¿ quién lo sabe casi todo?" y me contesto mi otro yo: "Ps el Google". Ps que le pregunto al Google y que me trae como chingomil (osease bastantes) resultados, le dí click al primero y la solución decia: "El proceso de alineación no ha terminado, siga las instrucciones impresas en el Manual o en la hoja de prueba" JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA y mas JAJAJAJAJAJAJAJA.

Habiendo leído esto, y habiéndome reído internamente, hice lo que la famosa hoja de prueba decía y asunto arreglado. Le dí instrucciones al Licenciado de que hacer cuando cambiara los cartuchos de su impresora y tan tan, todo se arregló.

Por eso insisto..... ¿YA LEISTE EL MANUAL?